TRANSPORTE Y CONDICIONES DE ENVIO


PLAZOS DE ENTREGA

Una vez que recibimos el pedido el envío se realizará el mismo día (siempre antes de las 13:00 Hrs) o al día siguiente de su recepción y se entregará en un plazo máximo de 48 horas. Si el artículo comprado no estuviese disponible, Sensaled informará al cliente del posible tiempo de demora. En este caso el cliente podrá cancelar el pedido y solicitar la devolución del importe. Del 1 de Julio al 31 de Agosto los pedidos recibidos después de las 11:00 de la mañana serán enviados al día siguiente de su recepción.

La entrega se realizará por la agencia de transporte urgente Redyser, de lunes a viernes.


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO:

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del pedido para informar a Sensaled.com sobre su deseo de desistir del contrato. Sensaled.com procederá a la devolución del importe total pagado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales. Durante este periodo, el cliente comunicará a Sensaled.com su decisión de desistir del contrato rellenando el formulario de desistimiento adjunto y enviándolo a la dirección de correo electrónico: sensaled@sensaled.com , una vez recibida la solicitud Sensaled.com contactará con el cliente para indicarle los detalles de la devolución. Los costes de la devolución serán a cargo de Sensaled.com

Descarga aquí el formulario de desistimiento (pdf).


GASTOS DE ENVIO

  • Para pedidos superiores a 90 € (Iva incluido) el transporte en la Península será gratuito.
  • Para pedidos inferiores a esta cantidad los precios para envíos a la Península serán los siguientes:
    • Servicio Express entrega en 48 horas: 4,95 € (Iva incluido)
    • Servicio Urgente entrega en 24 horas: 6,95 € (Iva incluido)

Islas Baleares Servicio Marítimo y entrega aproximada en 7 días:
14,90 €* (Iva incluido)

*Hasta 30kg

Islas Canarias Servicio Marítimo y entrega aproximada en 10-15 días:
Gastos de envío: 59,50 €*

*Hasta 30kg

DUA no incluida.

Ceuta y Melilla Servicio Marítimo y entrega aproximada en 7 días:
Gastos de envío: 59,50 €*

*Hasta 30kg

DUA no incluida.


SUPLEMENTO CONTRAREEMBOLSO

El recargo será de un 4% sobre el valor del pedido con un mínimo de 3 €.


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